传播的营销模式着重如何把潜在的用户往一个忠实的、有好感的消费者去培养,培养的过程实际上营销界已经有非常多的理论和体系。
我们现在跟以往不同的,有了社区之后最大的不同点产生在:从你的忠实的消费者或者有偏好的用户,如何把你的品牌和营销做好,做更快的传播。这时候它有一个扩散性的影响。传播效果被几何式的放大,一旦放大之后我们如何去估量?到底给我们什么样的意义和价值?
差异一:信息传递的介质不同。
差异二:单项传递和互动。
差异三:信息反馈的时效性。
网络社区营销能够与用户保持随时地沟通,拿到用户对于企业活动第一时间的反馈,赞助企业了解用户情况,随时调整推广策略。
差异四:不只是简单的人口学定向。
网络社区营销除了可以根据人群的基础属性分类定向外,还可以根据兴趣爱好分类,锁定精准目标人群,与人进行深度沟通。
差异五:自建的品牌社区还是加入已成规模的社区。
传统营销:品牌在建社区(俱乐部)通过用户的购买、试用等行为建立品牌自身的用户数据库,反馈发送资料进行数据激活,操作复杂且成本较高。
网络社区营销:利用现有社区和增值的社区服务让用户主动加入并长期活跃在品牌社区中,和品牌保持长期的情感互动,优势是现有的社区中用户间的关系和信任感已经建立,在此基础上加入品牌的互动、便捷、易操作社区的维护成本低。
差异六:与购买的深度结合。
传统营销:用户从获得信息到最终的购买的过程较长,在这个过程中,用户流失严重。
网络社区营销:未来的网络社区可以将虚拟服务和现实的转化很好的融合在一起,获取信息到实现转化简单、易操作,大大的降低了流失率。
其实我们误导了很多的企业,误导了他们正确的抉择和判断,互联网不是无敌的,没有无敌的东西。所以与购买深度的结合,缩短了在营销层面的和购买层面的时间,地域的差别、步骤和流程。但是它不能取代整个营销的逻辑。